الشروط والأحكام

شروط علاقة العملاء

(الشروط العامة المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني وتوفير السلع أو الخدمات)
رقم الإصدار: 1.0

مقدمة

تتولى شركة "VOX FURNITURE TRADING LLC" إدارة موقع الويب www.voxfurniture.ae ("الموقع").

تُمثل هذه الشروط الأحكام العامة للعلاقة بين شركة VOX Furniture Trading LLC (المعروفة أيضًا باسم VOX Furniture UAE) وبينك. تشمل هذه الشروط استخدام هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي مواد تسويقية أخرى خاصة بنا. بزيارتك واستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقبل وتوافق على هذه الشروط. كما تشمل هذه الشروط أي معاملات (بما في ذلك أي معاملة تتم إلكترونيًا باستخدام جهاز كمبيوتر أو شبكة، أو شخصيًا) نقدم لك بموجبها سلعًا أو خدمات. ستُدرج الشروط التجارية لأي معاملة بيننا في طلب شراء يتضمن هذه الشروط. وفي حال وجود أي تعارض في المعنى، يُعتد بطلب الشراء. لا تُلزم هذه الشروط أيًا من الطرفين بإبرام أي طلبات شراء.

تذكر أنه يجب عليك الالتزام بالاتفاقية دائمًا. إذا لم تفهم أيًا من بنودها، فعليك أن تطلب من شخص ما شرحها لك.
تشكل هذه الشروط العامة وأي شروط محددة اتفاقية بينك وبيننا، لذا يرجى التأكد من فهمك لها جميعًا.
قد تظهر الشروط المهمة التي قد تحد من مسؤوليتنا أو تنطوي على بعض المخاطر بالنسبة لك بخط غامق ومائل. يجب عليك إيلاء اهتمام خاص لهذه الشروط.

التعريفات والتفسيرات:

التعريفات: لقد حددنا معاني بعض الكلمات حرصًا على الاتساق. تبدأ هذه الكلمات عادةً بحرف كبير. تشمل الكلمات المفردة الجمع والعكس صحيح.

" الشركة التابعة " تعني أي شركة أم أو شركات تابعة أو مشاريع مشتركة أو شركات أخرى تخضع لسيطرة مشتركة؛

" الاتفاقية " تعني الاتفاقية بينك وبيننا، والتي تتكون من هذه الشروط وأي طلبات يبرمها الطرفان؛

" العميل " أو " أنت " تعني أي شخص يزور هذا الموقع الإلكتروني أو يقوم بإتمام طلب شراء؛

" تاريخ النفاذ " يعني فيما يتعلق بكل أمر، تاريخ النفاذ المنصوص عليه في كل أمر، وفي حالة عدم وجوده، فسيكون تاريخ قبولنا للأمر؛

" EULA " تعني اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؛

" الرسوم " تعني الرسوم أو المصاريف أو مقابل الشراء الذي ستدفعه لنا فيما يتعلق بالسلع والخدمات التي نقدمها بموجب الطلبات؛

" السلع " تعني أي سلع نقدمها لك بموجب الطلبات؛

" الطلب " يعني طلب سلع أو خدمات متفق عليه وموقع من قبل الطرفين يصف السلع أو الخدمات المحددة التي سنقدمها لك؛

" الخدمات " تعني أي خدمات نقدمها لك بموجب الطلبات؛
" التوقيع " يعني التوقيع المكتوب بخط اليد أو التوقيع الإلكتروني المتقدم للممثل المفوض حسب الأصول لأحد الأطراف؛

" تاريخ التوقيع " يعني تاريخ توقيع الطرف الأخير؛

" الشروط " تعني هذه الشروط، والتي تتكون مما يلي:

• هذه الشروط؛ و
• أي شروط وسياسات وإخلاء مسؤولية وقواعد وإشعارات أخرى ذات صلة متفق عليها بين الطرفين (بما في ذلك أي شروط قد تنطبق على قسم أو وحدة معينة من هذا الموقع الإلكتروني أو أي سلع أو خدمات محددة)؛

" نحن " أو " شركة فوكس لتجارة الأثاث ذ.م.م. باسم فوكس للأثاث الإمارات العربية المتحدة " أو

" نحن " تعني شركة VOX Furniture Trading LLC (رقم الترخيص: 2019 / 832868 باسم VOX Furniture UAE، والمحددة على هذا الموقع الإلكتروني؛

" الموقع الإلكتروني " يعني هذا الموقع الإلكتروني، الموجود على الرابط www.voxfurniture.ae

" الكتابة " تعني أي طريقة لإعادة إنتاج المعلومات أو البيانات في شكل مادي وتشمل النسخ المطبوعة والوثائق المكتوبة بخط اليد وعمليات إرسال الفاكس، ولكنها تستثني المعلومات أو البيانات في شكل إلكتروني.

التعريفات الواردة في الأمر: الكلمات المحددة (أو المعينة بمعنى) في الأمر سيكون لها ذلك المعنى في هذه الشروط، ما لم يشير السياق بوضوح إلى خلاف ذلك.

التفسير: يشمل المفرد الجمع والعكس صحيح. يشمل أي جنس الجنس الآخر. يشمل الأشخاص الطبيعيون الهيئات الاعتبارية وغير الاعتبارية، والعكس صحيح. عناوين البنود هي للعلم فقط، ولا يُعتد بها عند تفسير الوثيقة.

التعارض: في حالة وجود تعارض في المعنى بين هذه الشروط وأي شروط أو سياسات أو إخلاء مسؤولية أو قواعد أو إشعارات أخرى ذات صلة متفق عليها بين الطرفين، فإن الشروط المحددة هي التي تسود فيما يتعلق باستخدامك للقسم أو الوحدة النمطية ذات الصلة من الموقع الإلكتروني أو السلع أو الخدمات.

المدة: تبدأ هذه الشروط عند القبول وتستمر حتى يتم إنهاؤها.

استخدام هذا الموقع الإلكتروني:

ترخيص استخدام هذا الموقع الإلكتروني: نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لأحكام الاتفاقية. يجب على أي شخص يرغب في استخدام هذا الموقع الإلكتروني بما يخالف أحكام الاتفاقية الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

التعديل: يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف تقديم هذا الموقع الإلكتروني أو أي سلع أو خدمات (مع أو بدون إشعار) ولن نكون مسؤولين عن ذلك.
متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.

حسابات المستخدمين

كلمات المرور والأمان: لا يُسمح بتقديم العروض إلا للعملاء المسجلين أو الضيوف. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أنت تفوضنا بتنفيذ أي تعليمات صادرة من حسابك، حتى لو تبين لاحقًا أن شخصًا آخر قد احتال عليك وعلينا، ما لم تكن قد أبلغتنا مسبقًا بتنفيذ أي تعليمات احتيالية.

حسابات العملاء: لا يُسمح بإنشاء حسابات عملاء باستخدام برامج الروبوت أو أي طرق آلية أخرى. يجب عليك تقديم اسمك الكامل القانوني، وعنوان بريد إلكتروني صالح، وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام عملية التسجيل. يُسمح لشخص واحد فقط باستخدام كل حساب - لا نسمح لأكثر من شخص بمشاركة حساب واحد.

إلغاء التنشيط أو الحذف من قبل العميل: يمكنك إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه لأي سبب من الأسباب.

طلبات:
دعوة للتعامل التجاري. إن تسويقنا للسلع أو الخدمات ما هو إلا دعوة للتعامل التجاري أو لتقديم عرض لشراء السلع أو الخدمات. لا يُعتبر الطلب صحيحًا وملزمًا إلا عند قبولنا للعرض المقدم منكم. ما لم يُثبت خلاف ذلك، فإننا لا نقبل أي عرض متعلق بالسلع إلا عند شحنها. إذا تم شحن جزء فقط من السلع المتعلقة بالعرض، فإننا نقبل ذلك الجزء فقط. ما لم يُثبت خلاف ذلك، فإننا لا نقبل أي عرض متعلق بالخدمات إلا عند بدء تقديمها. يحق لنا قبول أو رفض أي عرض. في حال عدم قبولنا لأي عرض، فسنقوم برد أي مبالغ دفعتموها مسبقًا.

الرسوم: على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد تكون الرسوم المذكورة غير صحيحة. سنؤكد الرسوم الخاصة بأي سلع أو خدمات عند قبولنا للعرض.

شروط الطرف الثالث: إذا قام طرف ثالث بتوريد أو توصيل أي سلع أو خدمات إليك مباشرةً، فقد تُطبق شروط وأحكام ذلك الطرف. أنت وحدك المسؤول عن التأكد من فهمك لهذه الشروط وموافقتك عليها.

الزمان والمكان : يُبرم الطرفان أي اتفاق بينهما عند قبول ممثلنا المفوض رسميًا للعرض ذي الصلة، وفي مقرنا الرئيسي. ولا يلزمنا إبلاغكم بقبول العرض.

الطلبات . تخضع الطلبات للشروط السارية وقت تقديم العرض. كل طلب يُنشئ اتفاقية منفصلة.

توافر المخزون . قد لا تتوفر لدينا دائمًا السلع التي تقدم عروضًا عليها في المخزون. يمكنك إلغاء العرض أو تقديم عرض آخر على السلع المتوفرة في المخزون.

صفة البائع: يقر كل عميل ويضمن أنه (وأي شخص يقوم بتقديم طلب على الموقع الإلكتروني):

• يبلغ السن القانونية الكافية بموجب القانون المعمول به للدخول في الاتفاقية؛
• مؤهل قانونياً لإبرام أي معاملة؛
• يمتلك الحق القانوني والسلطة الكاملة والصلاحية لإبرام الاتفاقية؛
• مخوّل باستخدام كلمة المرور المطلوبة لأي حساب؛ و
• سأقدم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة لنا ولهذا الموقع الإلكتروني.
• لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني والذين هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم إجراء معاملات على الموقع الإلكتروني أو استخدامه.

بضائع

البيع: نبيع لك أيها العميل الذي يشتري البضائع وفقًا لشروط الاتفاقية.

الشحن والتغليف: سنعرض جميع خيارات الشحن المتاحة وتكاليفها قبل إتمام عملية الشراء، إلا إذا كنت تقيم في منطقة نائية، فحينها سنحصل على عرض سعر خاص. ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، سنختار طريقة الشحن المناسبة للبضائع، وستكون تكلفة الشحن على حسابك ما لم تكن مشمولة بخدمة "الشحن المجاني". سنقوم بتغليف البضائع وفقًا لمواصفات التغليف الخاصة بنا، وستكون تكلفة التغليف مشمولة في الرسوم.

مدة الشحن: بمجرد استلامنا عرضكم، سنبذل قصارى جهدنا لشحن البضائع في أسرع وقت ممكن عمليًا، وعادةً ما يكون ذلك خلال 48 ساعة عمل (ولكن قد يستغرق الأمر أكثر من 30 يومًا تقويميًا) إلى العنوان المحدد في العرض. سنحاول الالتزام بمواعيد التسليم المقدرة، وسنبلغكم بأي تأخيرات متوقعة، ولكننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم الالتزام بذلك. لا يحق لكم سحب أي عرض بسبب تأخير في التسليم إلا بموافقتنا الخطية.

المخاطر والملكية: تنتقل إليك جميع مخاطر فقدان أو تلف البضائع عند تسليمها فعلياً إلى عنوان التسليم الخاص بك. ولا تنتقل إليك ملكية البضائع إلا بعد سداد الرسوم كاملةً.

التركيب: قد تتطلب بعض المنتجات تركيبًا عند التسليم. إذا لم تتعاقد مع خدمة التركيب لدينا، فأنت مسؤول عن تركيب أي منتجات. لا نتحمل أي مسؤولية عن التركيب غير الصحيح لأي منتجات من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

سلع من جهات خارجية: بعض السلع المعروضة على الموقع الإلكتروني مصنّعة من قبل جهات خارجية. عند شرائك لهذه السلع، نتولى التعامل مع هذه الجهات نيابةً عنك. تُشحن هذه السلع مباشرةً من الشركات المصنّعة، ومع أننا لا نتحمل مسؤولية أي عيوب أو أخطاء تصنيعية، إلا أننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في أي مطالبات أو نزاعات قد تنشأ بينك وبين الشركات المصنّعة.

الفحص عند الاستلام: يُرجى العلم بأنه يجب فحص جميع الشحنات عند وصولها، والإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار خلال 48 ساعة. أما أي مشاكل أخرى تتعلق بالبضائع (بما في ذلك عيوب التصنيع) فيجب الإبلاغ عنها خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
لن نتحمل أي مسؤولية عن؛

• أي سلع تم طلبها بشكل خاطئ أو،
• أي سلع تم طلبها وتبين أنها غير مناسبة للاحتياجات المقصودة للعميل، ما لم يتم إبلاغنا صراحةً بالحاجة أو الغرض من السلع.
• أي بضائع تتلف بعد التسليم.

البضائع غير المطالب بها: سيتم بيع أي بضائع لم يطالب بها أحد لمدة تزيد عن شهر واحد في حوزتنا لتغطية التكاليف.

الخدمات: سنقدم لك الخدمات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها في الطلب.

الرسوم والدفع

• "الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا" وننص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.
• الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقات الائتمان/الخصم - سيتم قبول بطاقات فيزا وماستر كارد بالدرهم الإماراتي للدفع.
• لن نتعامل تجارياً مع الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو نقدم لها أي خدمات.
• لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني والذين هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم إجراء معاملات على الموقع الإلكتروني أو استخدامه.
• يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه.

الضرائب: تشمل جميع الرسوم أي ضريبة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المفروضة في أي ولاية قضائية)، والرسوم (بما في ذلك رسوم الطوابع)، والتعريفات، والنسب، والرسوم وأي رسوم أو مصاريف حكومية أخرى مستحقة الدفع، والتي ستكون مستحقة الدفع من قبلك عند الاقتضاء بالإضافة إلى الرسوم.

تكاليف التنفيذ: ما لم ينص على خلاف ذلك، يتحمل الطرفان تكاليفهما الخاصة لتنفيذ (أو أداء التزاماتهما بموجب) الاتفاقية.

ملف الدفع: أنت وأي موقع آخر توافقون على أنه يجوز لنا تزويد أي مكتب ائتمان مسجل بمعلومات حول دفع المبالغ.

الضمان: تخضع البضائع لأي ضمان مذكور في وصفها المنشور على الموقع الإلكتروني، أو في الوثائق المرفقة، أو على العبوة. يُرجى مراجعة هذه الوثائق بعناية. لكم نفس الحقوق التي لنا تجاه المورّد فيما يتعلق بعيوب البضائع، وذلك لضمان أن تكون مسؤوليتنا تجاهكم متطابقة مع حقنا في الرجوع على المورّد. سنقدم نسخة من أي ضمان عند الطلب. وبقدر ما يسمح به القانون، نتنازل لكم عن أي ضمانات قد يقدمها لنا المورّد بخصوص البضائع. لا يجوز لكم التنازل عن أي من حقوقنا القانونية تجاه المورّد.

مندوبو المبيعات: لا يملك أي من مندوبي المبيعات لدينا صلاحية إلزامنا، ولن يكون أي إقرار أو ضمان أو أي بيانات أخرى صادرة عن أي مندوب مبيعات لدينا ملزمة لنا، ما لم يتم تقديمها كتابةً وتوقيعها من قبل ممثل مفوض حسب الأصول لدينا.

إعادة البيع والتصدير: إذا كنت ترغب في إعادة بيع أو تصدير أي سلع، فيجب عليك الحصول على جميع الموافقات أو التراخيص المطلوبة بموجب جميع القوانين واللوائح المعمول بها والتي قد تؤثر على أو تنظم عملية إعادة البيع أو التصدير هذه.

الملكية الفكرية:

الملكية: باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في الاتفاقية، فإن جميع الحقوق والملكية والمصالح (بما في ذلك جميع الحقوق بموجب قوانين حقوق النشر وبراءات الاختراع وغيرها من قوانين الملكية الفكرية) في هذا الموقع الإلكتروني أو المتعلقة به هي ملكية حصرية لنا أو ستؤول إلينا أو إلى جهة ترخيص خارجية. جميع الحقوق المعنوية محفوظة.

العلامات التجارية: شعارنا وشعاراتنا الفرعية وعلاماتنا وأسماؤنا التجارية هي علامات تجارية خاصة بنا، ولا يجوز لأي شخص استخدامها دون إذن. أي علامة تجارية أو اسم تجاري آخر قد يظهر على هذا الموقع الإلكتروني أو في موادنا التسويقية الأخرى هو ملك لأصحابه المعنيين.

القيود: باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب الاتفاقية، لا يجوز أن يكون هذا الموقع الإلكتروني:

• تم تعديلها أو توزيعها أو استخدامها لإنشاء أعمال مشتقة؛
• مستأجرة، أو مؤجرة، أو مُقرضة، أو مباعة، أو مُتنازل عنها؛
• تم فك تجميعها، أو هندستها عكسياً، أو نسخها؛ أو
• إعادة إنتاجها أو نقلها أو توزيعها.

الملاحقة القضائية: ستتم مقاضاة جميع انتهاكات حقوق الملكية أو الاتفاقية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات:

إخلاء المسؤولية : استخدام هذا الموقع الإلكتروني يقع على مسؤوليتك ومخاطرك وحدك. يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني "كما هو" و"كما هو متاح". باستثناء الضمانات الواردة في الاتفاقية، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الإقرارات والضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.
على الرغم من استخدامنا لتشفير SSL على هذا الموقع الإلكتروني لتوفير تجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت، إلا أننا لا نضمن أن يلبي هذا الموقع متطلباتك أو أن يكون متاحًا دون انقطاع، أو أن يكون فعالًا قانونيًا أو كاملًا، أو أن يكون سريعًا، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء، أو من البرامج الضارة. لذا، ننصحك بتحديث برامج الحماية على الأنظمة المستخدمة للوصول إلى هذا الموقع.

إخلاء المسؤولية: بالرغم من أي ضمان نقدمه، فإننا لن نكون مسؤولين، إلى الحد الذي يسمح به القانون، عن أي عيب ينشأ عن:

• التلف الناتج عن الاستخدام العادي، والتلف المتعمد، وظروف العمل غير الطبيعية، وعدم اتباع التعليمات (سواء كانت شفهية أو كتابية)، وسوء الاستخدام، والتجميع غير الصحيح، ونقل البضائع في حالة مجمعة أو تعديل أو إصلاح البضائع دون موافقتنا الصريحة المسبقة؛
• الملحقات أو الميزات أو الأجهزة المستخدمة في البضائع والتي لم يتم توريدها أو الموافقة عليها كتابيًا من قبلنا؛

تحديد المسؤولية

تصحيح الأخطاء: سنقوم بتصحيح أي خطأ في هذا الموقع الإلكتروني حيثما أمكن ذلك وفي أسرع وقت ممكن عمليًا، وهذه هي مسؤوليتنا الكاملة فيما يتعلق بأي خطأ في الموقع. إذا اعتُبر هذا البند غير قابل للتطبيق أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيق البند التالي.

تحديد التعويضات المباشرة: إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، وبغض النظر عن شكل الدعوى (سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى)، فإن أقصى مسؤولية نتحملها تجاهك عن التعويضات المباشرة لأي سبب من الأسباب التي أدت إلى أي دعوى قضائية ستكون مساوية لإجمالي الرسوم التي دفعتها بالفعل مقابل السلع أو الخدمات المتعلقة بالمطالبة. ولن يتجاوز إجمالي مبالغ جميع المطالبات هذا الحد الأقصى.

استبعاد الأضرار غير المباشرة: إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نكون نحن (أو موظفونا) مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار أو خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية (سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة) من أي نوع تنشأ عن الاتفاقية.

المواقع الإلكترونية الأخرى، أو السلع، أو الخدمات: نحن لسنا مسؤولين عن أي موقع إلكتروني آخر، أو سلع، أو خدمة (بما في ذلك الإعلان غير المصرح به عن سلعنا) يتم تقديمها من قبل أي طرف ثالث.

إنهاء الخدمة

إيقاف هذا الموقع الإلكتروني أو السلع أو الخدمات: سيتم إنهاء الاتفاقية تلقائيًا إذا قمنا بإيقاف هذا الموقع الإلكتروني أو السلع أو الخدمات.

خرق . إذا كنتَ:

• ارتكاب خرق للاتفاقية؛
• انتهاك حقوق الطبع والنشر أو غيرها من حقوق الآخرين بشكل متكرر؛
• عدم سداد أي مبلغ مستحق وعدم معالجة الإخلال في غضون يومين تقويميين من تاريخ مطالبتهم كتابياً بذلك؛
• أو محاولة إبرام تسوية أو اتفاق مع دائنيها؛ أو
• يتم تصفيتها مؤقتًا أو نهائيًا أو وضعها تحت الإدارة القضائية؛

أنت توافق على أنه يجوز لنا، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ودون المساس بحقوقنا في الاتفاقية أو في القانون، تعطيل حسابك أو حذفه، وإنهاء الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، والمطالبة بالتنفيذ المحدد للاتفاقية، أو إلغاء الاتفاقية فورًا بإشعار كتابي والمطالبة بالتعويضات منك (بما في ذلك أي مطالبة بأي رسوم مستحقة بالفعل).

آثار الإنهاء: عند تعطيل حسابك أو حذفه، ينتهي هذا الاتفاق وتتوقف حقوق الوصول فورًا. عند إنهاء أي طلب أو إلغائه أو انتهاء صلاحيته، تصبح جميع المبالغ المستحقة لنا مقابل الخدمات المقدمة أو السلع المطلوبة قبل الإنهاء واجبة الدفع، حتى لو لم نصدر فاتورة بها. لا يجوز لك حجب هذه المبالغ لأي سبب، إلا إذا وجّه المحكم بخلاف ذلك. لا يؤثر إنهاء الطلب أو إلغاؤه أو انتهاء صلاحيته على نفاذ الشروط التي يُراد تطبيقها بعد انتهاء الصلاحية أو الإنهاء.

النزاعات

المنتدى: يجوز لنا رفع أي دعاوى ضدكم للحصول على أمر قضائي أو إنصاف عادل أو فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية أمام أي محكمة مختصة دون تقديم كفالة. في البداية، يُحيل الطرفان أي نزاع آخر ينشأ بينهما إلى قسم علاقات العملاء لدينا، الذي سيبذل قصارى جهده لحل النزاع. إذا لم يتمكن الطرفان من حل النزاع، يُحل نهائيًا عن طريق التحكيم المُعجّل في دولة الإمارات العربية المتحدة، وفقًا للقانون الساري. "دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا" وينص هذا على أن القانون الساري هو القانون المُعتمد. هذا هو القانون المحلي.

إجراءات التحصيل: نحتفظ بالحق في رفع دعاوى التحصيل أمام محكمة مختصة في المسائل المتعلقة بالمدفوعات المستحقة.

الإشعارات والمحل الإقامة

الإشعارات: يجب إرسال جميع الإشعارات والتفويضات والإفصاحات والإقرارات والطلبات يدويًا، أو عبر البريد المسجل المدفوع مسبقًا، أو عن طريق البريد السريع، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني إلى العناوين والأرقام المذكورة في هذا الموقع الإلكتروني. وبتقديم معلومات الاتصال، يوافق كل طرف على استخدامها لإدارة العلاقة من قبل الطرف الآخر والأطراف الثالثة الأخرى التي تساعده في إدارة هذه العلاقة.

الموطن: يختار كل طرف عناوين وأرقام هواتفه المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني كموطن له لتلقي الاستدعاءات وتنفيذها لجميع الأغراض.

تغيير العناوين والأرقام: يحق لكل طرف تغيير العناوين والأرقام المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني.

التسليم المفترض: سيتم اعتبار الإشعار قد تم تسليمه في التاريخ الموضح في تأكيد التسليم باليد، أو البريد المسجل المدفوع مسبقًا، أو البريد السريع، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني.

تم استلام الإشعار فعلياً: إذا تم استلام الإشعار فعلياً من قبل أحد الأطراف، فسيكون الإشعار كافياً.

ظروف خارجة عن السيطرة
لن يكون أي طرف مسؤولاً عن أي خرق للاتفاقية ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرته، بما في ذلك أي عطل أو فشل في إمدادات الطاقة أو الإنترنت أو أي أنظمة اتصالات أو أي أجهزة أو برامج حاسوبية.

التنازل والتخصيص
لا يجوز لأي طرف تفويض واجباته بموجب الاتفاقية أو التنازل عن حقوقه بموجبها، كلياً أو جزئياً. ولا يجوز لنا التنازل عن الاتفاقية إلا لأي خلف أو مشترٍ لأعمالنا أو بعض أصولنا .

عام

الاتفاق الكامل: يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يتعلق بموضوع الاتفاق.

التغييرات: يجوز لنا تغيير الاتفاقية في أي وقت، وفي حال أثر ذلك على حقوقك والتزاماتك، سنُخطرك بأي تغييرات عن طريق وضع إشعار في مكان بارز على هذا الموقع الإلكتروني (أو عبر البريد الإلكتروني). إذا كنت لا توافق على التغيير، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. إذا واصلت استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد إخطارك بتغيير الاتفاقية، فستنطبق عليك الشروط المُعدّلة.

الحقيقة المتعلقة بالموقع الإلكتروني: ستكون الشهادة الموقعة من قبل مسؤول هذا الموقع الإلكتروني، والتي تتضمن أي حقيقة تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك نسخة الشروط التي تحكم طلبًا أو نزاعًا معينًا والمحتوى الذي تم نشره أو الوظائف التي كانت متاحة على الموقع الإلكتروني في وقت محدد) دليلاً قاطعًا لا جدال فيه على صحة محتويات الشهادة.

التنازل: لن يُعتبر منح الوقت أو الإمهال تنازلاً عن الاتفاقية، ولن يُعتبر التنازل عن أي خرق تنازلاً عن أي خرق مستمر أو لاحق.

قابلية الفصل: إذا كان أي شرط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني، فسيتم فصل هذا الشرط وسيظل لبقية الاتفاقية كامل القوة والتأثير، شريطة ألا يؤدي الفصل إلى تغيير طبيعة الاتفاقية.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي: تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويجب تفسيرها بموجبها، وتوافق أنت على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

حق الإشارة: أنت توافق على استخدامنا لاسمك في أي مواد تسويقية أو مبيعات.

جميع الحقوق محفوظة © 2019 لشركة VOX Furniture Trading LLC باسم Vox Furniture UAE

سياسة الخصوصية للموقع

ما المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع معلومات منك عند التسجيل في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو ملء نموذج.
عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي. ويمكنك أيضاً زيارة موقعنا بشكل مجهول.

لأي غرض نستخدم معلوماتك؟
قد تُستخدم أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية).
• لتحسين موقعنا الإلكتروني.
  (نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منكم)
• لتحسين خدمة العملاء.
  (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)
• لمعالجة المعاملات.
• لن يتم بيع معلوماتك، سواء كانت عامة أو خاصة، أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها لأي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك، إلا لغرض صريح هو تسليم المنتج أو الخدمة المطلوبة التي تم شراؤها.
• لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو ميزة أخرى للموقع.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية.
• قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة وتحديثاتها ومعلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من حين لآخر، وما إلى ذلك.
• ملاحظة: إذا رغبت في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

كيف نحمي معلوماتك؟
نقوم بتطبيق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.
نُقدّم خدمة استخدام خادم آمن. تُنقل جميع المعلومات الحساسة المُقدّمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم تُشفّر في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا، ولا يُمكن الوصول إليها إلا من قِبل الأشخاص المُصرّح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والذين يُلزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نتاجر بها، ولا ننقلها بأي شكل من الأشكال إلى جهات خارجية. ولا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم خدماتنا لك، شريطة أن توافق هذه الجهات على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك مناسب للامتثال للقانون، أو لإنفاذ سياسات موقعنا، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتنا، أو سلامتنا. مع ذلك، قد تُقدَّم معلومات الزوار غير الشخصية إلى جهات أخرى لأغراض التسويق، أو الإعلان، أو غيرها من الاستخدامات.

روابط جهات خارجية
قد نقوم، وفقًا لتقديرنا، بإضافة أو عرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. تخضع هذه المواقع الخارجية لسياسات خصوصية منفصلة ومستقلة، ولذلك لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. مع ذلك، نسعى جاهدين لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
في حال تقديمك أي معلومات إلى جهات خارجية، قد تُطبق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يُرجى التواصل مباشرةً مع هذه الجهات إذا كانت لديك أي استفسارات حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها. لن نكون مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية التي نُشير إليها.

سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية الإلكترونية هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، ولا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت.

لا يمكن لـ ( www.voxfurniture.ae ) ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

موافقتك
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد يتم تعديل أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، يُنصح العملاء بزيارة هذه الأقسام بانتظام للاطلاع على أي تغييرات تطرأ على الموقع. وتُصبح التعديلات سارية المفعول من تاريخ نشرها.

الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

شركة فوكس لتجارة الأثاث ذ.م.م.

customercare@voxfurniture.ae
+97147707256
www.voxfurniture.ae