تُوزّع شركة VOX Furniture Trading LLC الآن منتجات VOX Furniture في الإمارات العربية المتحدة.

تحتفظ شركة "VOX FURNITURE TRADING LLC" بـ www.voxfurniture.ae موقع إلكتروني ("موقع")

سياسات التوصيل والتركيب*

  • قطع الأثاث التي تزيد قيمتها عن 2500 درهم إماراتي قبل أو بعد الخصم : خدمة التوصيل والتركيب مجانية إلى مراكز المدن الرئيسية: دبي، أبو ظبي، الشارقة، العين، أم القيوين، الفجيرة، رأس الخيمة.
  • قطع الأثاث التي تقل قيمتها عن 2500 درهم إماراتي قبل أو بعد الخصم: تُطبق رسوم إضافية. تختلف رسوم التوصيل من إمارة إلى أخرى في الإمارات العربية المتحدة.
  • ستُفرض رسوم إضافية على التوصيل إلى المناطق النائية. ويُحدد تصنيف منطقة معينة على أنها "نائية" من عدمه بناءً على كل حالة على حدة.
  • سيتم توصيل الأثاث إلى عنوانك. سيقوم فريقنا بتركيبه مجاناً. يمكنك أيضاً تجميعه بنفسك إذا رغبت.
  • نقدم خدمة تركيب الأثاث مجاناً. وبحسب مواعيد التسليم، قد يتم ذلك في نفس اليوم أو في أيام لاحقة.
  • تُضاف رسوم إضافية لتوصيل وتركيب مواد البناء مثل ألواح الجدران والأسقف والواجهات والأرضيات والألواح الجانبية : بالنسبة لتوصيل وتركيب مواد البناء مثل ألواح الجدران الزخرفية - الداخلية والخارجية - والأرضيات والألواح الجانبية والأسقف، تُضاف رسوم إضافية حسب الكميات ونطاق العمل المطلوب. ويتم مناقشة هذا الأمر والاتفاق عليه مع المشترين.
  • تُضاف رسوم توصيل إضافية للقطع الزخرفية غير المعبأة، وقطع الأثاث، وأي منتج آخر تقل قيمته عن 2500 درهم إماراتي قبل أو بعد الخصم. يمكنك استلام طلبك بنفسك من متجرنا أو مستودعنا. يسعدنا تقديم المساعدة عند الحاجة.

أوقات الشحن:

جميع المنتجات مصنعة في بولندا ويتم شحنها إلى هنا. تستغرق هذه العملية حوالي 90 يومًا. أما المنتجات المتوفرة في المخزون، فيتم توصيلها خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

مواعيد التوصيل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً.

يرجى العلم بأن الطلبات لا تُسلّم إلا بعد استلامنا تأكيد الدفع وتأكيد استلام المبلغ. نقبل الدفع الإلكتروني عبر موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى الدفع في المتجر.

قد تزيد رسوم التوصيل في الحالات التالية:

أ) يتعين على عمال التوصيل/التركيب توصيل البضائع فوق الطابق الثاني عن طريق السلالم (في حالة عدم وجود مصعد في المبنى).
ب) يقوم عمال التوصيل/التركيب بتقديم خدمات إضافية بناءً على طلب العميل.
ج) السلالم أو المصاعد أو المداخل التي يجب على عمال التوصيل/التركيب رفع أو تسليم بضائع العميل عندها غير كافية لسهولة التسليم أو أن الطريق أو المدخل غير مناسب لمركباتهم، ما لم يبلغنا العميل كتابيًا بهذه المشاكل قبل أن نعد عرض الأسعار؛
د) الغرفة غير جاهزة لاستقبال الشحنة.

لا تتحمل voxfurniture.ae أي مسؤولية عن الطلبات التي يتم توصيلها إلى عناوين غير مكتملة أو خاطئة يقدمها العميل. يتحمل العميل أي رسوم إضافية لهذه الطلبات. في حال رفض استلام الطرد عند التسليم، يتحمل العميل جميع رسوم الشحن والتوصيل المترتبة على إرجاع المنتج. تُخصم هذه الرسوم من أي مبلغ مسترد نتيجة الرفض.