سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها. يُرجى قراءة هذه السياسة لفهم أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والمعلومات التي نجمعها من خلالها، وكيفية استخدام هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وتخزينها وحمايتها، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توضح لك هذه السياسة أيضًا حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، فيُرجى التواصل معنا.

العنوان : شركة فوكس لتجارة الأثاث ذ.م.م، قسم خدمة العملاء، دبي فستيفال بلازا، قرية جبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البريد الإلكتروني : customercare@voxfurniture.ae.

نحن شركة فوكس لتجارة الأثاث ذ.م.م. في دبي، ويُشار إليها فيما يلي بـ (" فوكس للأثاث "). تُعتبر فوكس للأثاث "الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات" لأي بيانات شخصية قد تجمعها أو تعالجها أو تحتفظ بها عنك، ما لم نُبلغك بخلاف ذلك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارة صفحة ويب أو تطبيق. تعمل هذه الملفات على جعل تجربة تصفحك لموقعنا سلسة قدر الإمكان، كما أنها تحفظ تفضيلاتك، فلا تضطر إلى إدخال بياناتك مرارًا وتكرارًا.

توجد أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. بعضها يأتي مباشرةً من موقعنا الإلكتروني، والبعض الآخر يأتي من جهات خارجية تضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، وهذا موضح أدناه.

يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية متفاوتة على متصفحك أو جهازك. تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة من جهازك عند إغلاق متصفح الويب. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتبقى مخزنة على جهازك حتى يتم حذفها أو حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.

هناك 4 أنواع من ملفات تعريف الارتباط التي تعمل على موقعنا الإلكتروني:

1. الأساسيات

بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتتمكن من الاستفادة من جميع وظائف موقعنا. على سبيل المثال، تتيح لك هذه الملفات تسجيل الدخول إلى حسابك على VOX وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء بأمان. بدون هذه الملفات، لن تعمل بعض أجزاء موقعنا بالشكل المطلوب.

2. المصممون

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه (وتُسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية) لموقعنا الإلكتروني تذكر تفضيلاتك، مما يساعدك على تخصيص تجربتك على موقعنا. وبهذه الطريقة، يمكننا تذكرك عند عودتك إلى موقعنا، وتوجيهك إلى الصفحة الرئيسية لمتجر VOX المحلي، واختيار لغتك المفضلة.

3. عوامل تحسين الأداء

تُخبرنا ملفات تعريف الارتباط هذه بكيفية استخدامك للموقع، وتساعدنا على تحسينه. على سبيل المثال، تُحصي هذه الملفات عدد زوار موقعنا الإلكتروني، وتُراقب كيفية تنقلهم فيه. وهذا يُساعدنا على تحسين أداء موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بسهولة.

4. المستهدفون

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه (وتُسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية) لعرض محتوى إعلاني مُناسب لك، كما يُمكن استخدامها لتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية على مواقع إلكترونية أخرى. يتم وضع هذه الملفات على موقعنا من قِبل مُزودي خدماتنا الخارجيين، وقد تحفظ هذه الملفات نشاط تصفحك للويب، كما يُمكن استخدامها لفهم بياناتك الديموغرافية، مثل العمر والجنس. يتم جمع واستخدام معلومات مجهولة المصدر فقط، والهدف من ذلك هو تزويدك بمحتوى مُناسب لك.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال:

التعرف على وقت تسجيل دخولك وأي إعدادات مفضلة لديك.

نقدم لك تجربة تصفح فريدة من نوعها، ونعرض لك محتوى نعتقد أنه يحسن تجربتك على الموقع.

تحليل كيفية استخدامك لموقعنا يساعدنا على استكشاف أي مشاكل وإصلاحها ومراقبة أدائنا.

ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

فيما يلي بعض الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط الرئيسية على موقعنا، وما تفعله وكيف يمكنك تغيير إعداداتك لإيقاف ملفات تعريف الارتباط.

iMS، iSt، iOi، iSk، iUn، iUt، iVt، iTv، iVz، iPc، iPgi، iPr، iDe، iLes، iLn

تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه أساسية ومخصصة. فهي تتيح لك تصفح موقعنا، وتسجيل الدخول، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، وتحديد إعدادات اللغة، وعرض الصفحة المناسبة للجهاز الذي تستخدمه، والتحقق من بياناتك عند تقديم طلب، كما تتيح لنا معالجة عملية الدفع.

لإلغاء الاشتراك في هذه الملفات، ستحتاج إلى تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. في حال اخترت حظر هذه الملفات، قد لا يعمل موقعنا الإلكتروني بالشكل الأمثل، وقد تفقد أي تفضيلات قمت بتعيينها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

تحليلات جوجل

هذه ملفات تعريف ارتباط لتحسين الأداء، ونستخدمها لتتبع زيارات موقعنا الإلكتروني وحركة المستخدمين داخله. البيانات التي يتم جمعها مجهولة المصدر، وتُستخدم لأغراض قياس الأداء، ومراقبة أداء موقعنا، وقياس تفاعل المستخدمين معه.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا: https://policies.google.com/privacy

فيسبوك: هذه ملفات تعريف ارتباط خاصة بالمعلنين وملفات تعريف ارتباط لتحسين الأداء.

يسمح لنا ذلك بوضع محتوى إعلاني على فيسبوك يكون ذا صلة بك بناءً على المعلومات التي تسمح أنماط تصفحك للويب لفيسبوك باستنتاجها.

لا يتم ربط هذه المعلومات بملفك الشخصي مطلقًا، وهي دائمًا مجهولة المصدر.

يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك على فيسبوك من هنا: https://www.facebook.com/policies/cookies/

يمكنك التحكم في إعلانات فيسبوك وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية الأخرى وإلغاء الاشتراك فيها

هنا: http://www.youronlinechoices.com/

جوجل دبل كليك

هذه ملفات تعريف ارتباط إعلانية نستخدمها لمساعدتنا في تتبع فعالية حملاتنا التسويقية. فهي تُمكّن جوجل من عرض إعلاناتنا على مواقع أخرى بناءً على سجل تصفحك لصفحتنا وتفاعلك مع إعلاناتنا.

يمكنك تغيير تفضيلاتك بشأن الإعلانات التي تراها على جوجل بالنقر هنا: www.google.com/settings/ads

يمكنك التحكم في إعلانات جوجل وملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة أخرى وإلغاء الاشتراك فيها من هنا: http://www.youronlinechoices.com/

إعادة التسويق الديناميكي من جوجل

هذه ملفات تعريف ارتباط إعلانية وتحسينية للأداء. تسمح لنا بعرض محتوى إعلاني مناسب للمستخدمين الذين زاروا موقعنا الإلكتروني سابقًا. البيانات التي يتم جمعها مجهولة المصدر. يمكنك قراءة المزيد وتغيير تفضيلاتك هنا: http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html

يمكنك التحكم في إعلانات جوجل وملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة أخرى وإلغاء الاشتراك فيها من هنا: http://www.youronlinechoices.com/

نستخدم أيضًا أزرارًا لوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا، والتي تتيح لك مشاركة المحتوى والتفاعل مع شبكتك الاجتماعية على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر. قد تقوم هذه المنصات بتثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك. لا نتحكم في إعدادات هذه الملفات، لذا ننصحك بالاطلاع على موقع التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها.

كيف يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو حظرها؟

يمكنك من خلال متصفحك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. توفر المتصفحات المختلفة خيارات تحكم متنوعة. عمومًا، يتيح لك متصفحك خيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها في أي وقت، سواءً كانت من مزودي خدمات يستخدمونها أصحاب المواقع الإلكترونية (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث)، أو من مواقع إلكترونية محددة. ستجد على موقع كل متصفح تعليمات حول كيفية القيام بذلك.

للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الرابط التالي: https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، فقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من موقعنا الإلكتروني، ولن تعمل بعض الوظائف والصفحات بالطريقة المعتادة.

تغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُعلمكم بذلك، ولكن يُرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للتأكد من اطلاعكم على أحدث نسخة. تم آخر تحديث لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في 1 نوفمبر 2019.